Trocas

A Lusa Mater trabalha com produtos em apresentações temporárias e em quantidades limitadas, pelo que nem sempre poderá ser possível efetuar uma troca. Contudo, se pretender trocar um artigo, entre em contacto connosco, no prazo de 14 dias a contar da data de recepção do mesmo e faremos todos os esforços para poder satisfazer o seu pedido. Se não for possível a troca do produto e se este satisfizer os requisitos para a devolução (condições de devolução), poderá proceder à sua devolução conforme o processo de devolução.