-
Qual é o Prazo de entrega da minha encomenda?
O prazo estimado de entrega varia de acordo com o destino de entrega e com os produtos pretendidos e...
18 Abril, 20150 -
Quais os países para os quais a Lusa Mater faz envios?
Atualmente a Lusa Mater faz envios para países pertencentes à União Europeia e Suíça. Se pretender envios para outros países, contacte o...
-
Qual é o custo de envio?
Os custos de envio são calculados de forma automática pelo sistema, de acordo com: o país e zona de...
-
Como posso verificar o estado da minha encomenda e do seu envio?
Para verificar o estado da sua encomenda, aceda ao menu “A Minha Conta” e selecione a opção Encomendas recentes. Para...
-
Como se processa a entrega na morada solicitada?
A entrega da encomenda na morada solicitada pode ser de 2ª a 6ª feira, entre 9 e 18 horas.
-
Garantia de entrega
O cliente é responsável por: – Estar presente no tempo e local definido para a entrega, ou, quando aplicável,...
-
Encomenda danificada ou incorreta
Nunca aceite uma encomenda que apresente marcas visíveis de abertura e/ou esteja visivelmente danificada (embalagem amolgada, com marcas de...
Envios
Porque acreditamos no que é genuinamente nosso, queremos que conheça a nossa seleção de produtos portugueses, sejam eles das tradições de ontem ou de amanhã. Nesta loja temos tudo, menos saudade!