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Posso cancelar a minha encomenda ou devolver um produto?
É nosso objetivo que fique totalmente satisfeito com sua experiência de compra. Tem o direito de resolver (cancelar) o seu...
11 Abril, 20150 -
Como devo proceder à devolução de um produto?
Recebida a comunicação de resolução da compra, o Serviço de Apoio ao Cliente atribuirá um ADM (Autorização de Devolução...
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Quais são as condições para devolver um produto? (Condições de Devolução)
Para resolver o contrato de compra e devolver o(s) produto(s), o Cliente terá de comunicar essa decisão no prazo...
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Reembolso
O Reembolso será efetuado através de crédito Lusa Mater ou por transferência bancária (de acordo com a sua preferência),...
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Trocas
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Condições dos artigos para troca
Iguais às condições de devolução.
Devoluções
Porque acreditamos no que é genuinamente nosso, queremos que conheça a nossa seleção de produtos portugueses, sejam eles das tradições de ontem ou de amanhã. Nesta loja temos tudo, menos saudade!
